بعد الحصول على الهوية القبرصية

يمكن تحديث البيانات في ΚΕΠ (مركز خدمة المواطن)، على سبيل المثال هذا المركز في ليماسول.

يمكن حجز موعد عبر الإنترنت (في قسم Road Transport Department اختر Information RTD) أو عبر الهاتف 22309100.

يتم أيضًا في ΚΕΠ. يمكن حجز موعد عبر الإنترنت (في قسم Social Insurance Services اختر Change of Personal Information for SIS) أو عبر الهاتف 22309100.

يمكن تعبئة النموذج مسبقًا — تحميل النموذج. وهو باللغة اليونانية، ولكن الموظفين عادة ما يساعدون في ملئه على الفور. يبقى رقم التأمين الاجتماعي كما هو، حيث يقومون فقط بتحديث بياناتك في قاعدة البيانات.

تحتاج إلى تحديث بيانات التسجيل الخاصة بك في السجل الضريبي عن طريق تقديم نموذج T.D.2003 — تحميل النموذج مع مثال معبأ (أو الاطلاع على التفاصيل على الموقع الرسمي).

يمكنك تقديم النموذج المكتمل ونسخة من هويتك الجديدة بطريقتين:

1. عبر الحساب الشخصي Tax For All (TFA) (الطريقة الموصى بها):

   • انتقل إلى قسم “Inbox” وانقر على “New Message”.
   • اختر معلمات الرسالة:
     • What is your enquiry about? — Forms
     • Select your topic: — Change of Circumstances – TD 2003
     • Does your enquiry relate to a specific tax account? — No
     • Message details: اكتب TD2003
   • أرفق نموذج T.D.2003 المكتمل، مسحاً ضوئياً لهويتك وأرسل الرسالة.

2. عبر البريد الإلكتروني إلى مكتب الضرائب في منطقتك (أرسل النموذج المكتمل ونسخة من هويتك):

   • ليماسول: [email protected]
   • نيقوسيا: [email protected]
   • لارنكا: [email protected]
   • بافوس: [email protected]

لنقل تاريخك الطبي وبياناتك إلى وثائقك الجديدة، يجب عليك إنشاء حساب جديد وربطه بملفك الشخصي القديم:

الخطوة 1. إخطار الدعم الفني

اتصل بالدعم الفني لـ GESY على الرقم 22017000 (راجع اتصل بنا GESY) وأخبرهم أنك بصدد تسجيل حساب جديد ببطاقة الهوية القبرصية وربطه بملفك الشخصي القديم.

الخطوة 2. إنشاء حساب جديد

أنشئ حساب GESY جديدًا عبر صفحة التسجيل.

إذا كنت ترغب في استخدام بريدك الإلكتروني السابق، فقم بتغييره مؤقتًا في حسابك القديم أولاً. لا تسمح منظومة GESY باستخدام رمز + في البريد الإلكتروني، ولكن بالنسبة لحسابات Gmail، يمكنك إضافة نقطة: على سبيل المثال، استخدم [email protected] بدلاً من [email protected].

الخطوة 3. التسجيل (Enrollment)

اضغط على الزر START ENROLMENT وأدخل بياناتك الجديدة مع بطاقة الهوية القبرصية (تافتوتيتا).

الخطوة 4. الارتباط بطبيبك

اختر طبيبًا شخصيًا واتصل به لتأكيد طلبك في النظام.

الخطوة 5. ربط الحسابات (Link Your Record)

بمجرد أن يؤكد الطبيب الطلب، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الجديد واضغط على LINK YOUR RECORD.

اطلب من الطبيب إنشاء رموز التحقق. سيخبرك الطبيب بالرمز الأول، وسيصل الرمز الثاني على بريدك الإلكتروني. أدخل كلا الرمزين في حسابك. الرموز صالحة لمدة 24 ساعة فقط.

الخطوة 6. انتظار نقل البيانات

خلال بضعة أيام، سينتقل تاريخ زياراتك والوصفات الطبية تلقائيًا من الحساب القديم إلى الجديد. إذا لم يحدث ذلك، اتصل بمركز الدعم الفني مجددًا على الرقم 22017000.

إذا كان لديك حساب على cge.cyprus.gov.cy، فلن تتمكن ببساطة من تعديل بياناتك فيه — بل تحتاج إلى إنشاء حساب مواطن جديد، بعد تحرير رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني من الحساب القديم أولاً. الخطوات كالتالي:

1. افصل الحساب القديم — قم بإلغاء تسجيل (De-enrol) جميع الخدمات المتصلة وعطّل المصادقة الثنائية عبر SMS:
   • أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] — يجب إرساله من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
   • أرفق بالرسالة نسخة من ARC القديم والنموذج المعبأ — تحميل النموذج، مثال على التعبئة.
   • التفاصيل — في الأسئلة الشائعة الرسمية.

نموذج البريد الإلكتروني

Subject: Request to disable SMS 2FA

Hello,

Please disable SMS 2FA and remove the attached phone number from my old account. I need to release this number to use it with my new profile.

ARC: [ARC]
Phone number to be removed: [PHONE NUMBER]

Thank you.

2. حرّر بريدك الإلكتروني — في إعدادات الحساب القديم غيّره إلى بريد مؤقت.

   • إذا كنت تستخدم Gmail، يمكنك استخدام عنوان بعلامة الزائد، مثل [email protected].

3. أنشئ حساباً جديداً:

   • أدخل رقم هاتفك (بعد فصله بناءً على رسالتك) وبريدك الإلكتروني السابق (إذا غيّرته في الحساب القديم إلى بريد مؤقت).
   • أكّد الحساب عبر تطبيقك البنكي.
   • أعد تسجيل (En-roll) الخدمات التي تحتاجها.