پس از دریافت کارت شناسایی

به‌روزرسانی اطلاعات در ΚΕΠ (مرکز خدمات شهروندان) امکان‌پذیر است، برای مثال این یکی در لیماسول.

می‌توانید وقت ملاقات را به‌صورت آنلاین رزرو کنید (در بخش Road Transport Department گزینه Information RTD را انتخاب کنید) یا با شماره تلفن 22309100 تماس بگیرید.

این کار نیز در ΚΕΠ انجام می‌شود. می‌توانید وقت ملاقات را به‌صورت آنلاین رزرو کنید (در بخش Social Insurance Services گزینه Change of Personal Information for SIS را انتخاب کنید) یا با شماره تلفن 22309100 تماس بگیرید.

می‌توانید فرم را از قبل تکمیل کنید — دانلود فرم. این فرم به زبان یونانی است، اما کارکنان معمولاً به شما در پر کردن آن کمک می‌کنند. شماره تامین اجتماعی شما تغییر نخواهد کرد؛ آن‌ها صرفاً اطلاعات شما را در پایگاه داده به‌روزرسانی می‌کنند.

شما باید اطلاعات ثبت‌نام مالیاتی خود را با پر کردن فرم T.D.2003 به‌روزرسانی کنید — دانلود فرم به همراه نمونه تکمیل‌شده (یا جزئیات را در وب‌سایت رسمی ببینید).

شما می‌توانید فرم تکمیل شده و کپی کارت شناسایی جدید خود را به دو روش ارسال کنید:

1. از طریق پرتال شخصی Tax For All (TFA) (روش توصیه شده):

   • به بخش “Inbox” رفته و روی “New Message” کلیک کنید.
   • پارامترهای پیام را انتخاب کنید:
     • What is your enquiry about? — Forms
     • Select your topic: — Change of Circumstances – TD 2003
     • Does your enquiry relate to a specific tax account? — No
     • Message details: بنویسید TD2003
   • فرم تکمیل شده T.D.2003 و تصویر اسکن شده کارت شناسایی جدید را ضمیمه کرده و پیام را ارسال کنید.

2. از طریق ایمیل به اداره مالیات منطقه خود (فرم تکمیل شده و کپی کارت شناسایی را ارسال کنید):

   • لیماسول: [email protected]
   • نیکوزیا: [email protected]
   • لارناکا: [email protected]
   • پافوس: [email protected]

برای انتقال سوابق پزشکی و اطلاعات خود به مدارک جدید، باید یک حساب جدید ایجاد کرده و آن را به پرونده قبلی خود متصل کنید:

مرحله ۱. اطلاع به پشتیبانی

با پشتیبانی GESY به شماره 22017000 (نگاه کنید به تماس با ما GESY) تماس بگیرید و اطلاع دهید که قصد دارید یک حساب کاربری جدید با کارت شناسایی قبرسی ثبت کرده و آن را به حساب قبلی متصل کنید.

مرحله ۲. ایجاد حساب کاربری جدید

یک حساب کاربری جدید GESY در صفحه ثبت‌نام ایجاد کنید.

اگر می‌خواهید از ایمیل قبلی خود استفاده کنید، ابتدا آن را به صورت موقت در حساب قدیمی تغییر دهید. سیستم GESY اجازه استفاده از علامت + را در آدرس ایمیل نمی‌دهد، اما برای حساب‌های Gmail می‌توانید یک نقطه اضافه کنید: به جای [email protected] از آدرس [email protected] استفاده کنید.

مرحله ۳. ثبت‌نام (Enrollment)

روی دکمه START ENROLMENT کلیک کنید و اطلاعات جدید خود را همراه با کارت شناسایی قبرسی (تائوتوتیتا) وارد کنید.

مرحله ۴. ثبت پزشک خانواده

پزشک خانواده خود را انتخاب کرده و با او تماس بگیرید تا درخواست شما را در سیستم تایید کند.

مرحله ۵. اتصال حساب‌ها به یکدیگر (Link Your Record)

پس از تایید پزشک، وارد پنل حساب جدید خود شده و بر روی LINK YOUR RECORD کلیک کنید.

از پزشک بخواهید کدهای تایید را صادر کند. پزشک کد اول را به شما اعلام می‌کند و کد دوم به ایمیل شما ارسال می‌گردد. هر دو کد را در پنل خود وارد کنید. کدها تنها ۲۴ ساعت معتبر هستند.

مرحله ۶. منتظر انتقال اطلاعات بمانید

طی چند روز، سوابق مراجعات و نسخه‌های پزشکی از حساب قدیمی به طور خودکار به حساب جدید منتقل خواهد شد. اگر این اتفاق نیفتاد، مجدداً با مرکز پشتیبانی به شماره 22017000 تماس بگیرید.

اگر در cge.cyprus.gov.cy حساب داشتید، امکان تغییر ساده اطلاعات در آن وجود ندارد — باید یک حساب شهروندی جدید بسازید و پیش از آن، شماره تلفن و ایمیل خود را از حساب قدیمی آزاد کنید. مراحل به این صورت است:

1. حساب قدیمی را جدا کنید — همه سرویس‌های متصل را De-enrol کنید و SMS 2FA را غیرفعال کنید:
   • ایمیلی به [email protected] بفرستید — حتماً از همان ایمیلی که به حساب متصل است.
   • کپی ARC قدیمی و فرم تکمیل‌شده را پیوست کنید — دانلود فرم، نمونه تکمیل‌شده.
   • جزئیات — در پرسش‌های متداول رسمی.

نمونه متن ایمیل

Subject: Request to disable SMS 2FA

Hello,

Please disable SMS 2FA and remove the attached phone number from my old account. I need to release this number to use it with my new profile.

ARC: [ARC]
Phone number to be removed: [PHONE NUMBER]

Thank you.

2. ایمیل خود را آزاد کنید — در تنظیمات حساب قدیمی آن را به یک ایمیل موقت تغییر دهید.

   • اگر Gmail دارید، آدرس با علامت plus هم کار می‌کند، مثلاً [email protected].

3. حساب جدید بسازید:

   • شماره تلفن خود را (پس از آنکه بر اساس ایمیل شما آزاد شد) و ایمیل قبلی خود را (اگر در حساب قدیمی آن را به ایمیل موقت تغییر داده‌اید) وارد کنید.
   • حساب را از طریق اپلیکیشن بانکی تایید کنید.
   • سرویس‌های موردنیاز را دوباره متصل (En-roll) کنید.